Tham khảo

Dữ liệu của bạn ở đây an toàn như thế nào

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu đó được mã hóa SSL và lưu trên máy chủ riêng.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCookie được kiểm soát bởi bạnCasino trực tiếp và slot
xunwin Dữ liệu của bạn ở đây an toàn như thế nào
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ chúng tôi về dữ liệu của bạn

Bạn muốn xem dữ liệu mà xunwin lưu trữ, thay đổi thông tin hoặc xóa tài khoản? Gửi yêu cầu trực tiếp qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng trên điện thoại và trình duyệt.

Đội hỗ trợ online

Chat hỗ trợ

Nhắn tin trực tiếp qua ứng dụng hoặc trang web xunwin. Trả lời trong vòng 1-2 giờ, mọi ngày

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu kèm ảnh chụp danh tính để xác minh. Xử lý trong 3-5 ngày làm việc.

Cập nhật tài khoản

Vào Cài đặt → Thông tin cá nhân để thay đổi email, số điện thoại ngay lập tức.

BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Cách xunwin xử lý thông tin của bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền, dữ liệu được gửi qua SSL an toàn đến bên xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money).

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu nạp, rút, email, số điện thoại đều được mã hóa. Không ai khác ngoài xunwin thấy được.

Không lưu mật khẩu ví

xunwin không giữ mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Bạn nhập mỗi lần nạp tiền.

Cookie tùy chỉnh

Cookie giúp nhớ tài khoản và ngôn ngữ. Bạn kiểm soát toàn bộ qua Cài đặt trình duyệt.

Đồng bộ ngang máy

Đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính; tài khoản của bạn luôn cập nhật trên cả hai.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch lưu 3 năm. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa trong 30 ngày.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật hoặc xóa thông tin? Chat, email hoặc vào Cài đặt ngay lập tức.

Các câu hỏi về quyền riêng tư xunwin

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt về cách xunwin bảo vệ và sử dụng dữ liệu cá nhân, từ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến cách quản lý tài khoản trên di động và máy tính.

Chúng tôi giữ lịch sử nạp, rút và giao dịch trong 3 năm. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua chat hỗ trợ.

Có. Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa SSL. xunwin không lưu mật khẩu ví của bạn. Bạn nhập thông tin thanh toán trực tiếp với MoMo hoặc ZaloPay, không phải xunwin.

Không bao giờ. Dữ liệu tài khoản, email, số điện thoại chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và gửi cập nhật. Chúng tôi không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài nhà cung cấp thanh toán.

Cookie ghi nhớ tài khoản, ngôn ngữ và sở thích của bạn. Không cookie nào chứa mật khẩu hoặc thông tin tài chính. Bạn xóa được từng cái qua Cài đặt ứng dụng hoặc trình duyệt.

Mở Chat hỗ trợ hoặc gửi email yêu cầu. Kèm ảnh danh tính để xác minh. Chúng tôi gửi toàn bộ dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn có thể tải về hoặc in ra.

Vào Cài đặt → Khóa tài khoản → Xóa vĩnh viễn. Nhập mật khẩu để xác nhận. Dữ liệu giao dịch sẽ xóa trong 30 ngày. Bạn cũng có thể yêu cầu qua chat hỗ trợ.

Không. Dữ liệu tài khoản được đồng bộ an toàn giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn đăng nhập trên một thiết bị, dữ liệu cập nhật trên tất cả. Mỗi kết nối đều được mã hóa SSL.